利用規約 | Tabegram | オンライン食事指導サービス

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サイト等上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
ユーザーが未成年である場合には、親権者等の法定代理人の同意（本規約への同意を含みます。）を得て本サービスを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「投稿データ」とは、ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
「当社」とは、株式会社Crastiを意味します。
「本サービス」とは、当社が提供するTabegramという名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。なお、本サービスは、外部アカウント連携サービスによって、第三者が運営・提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）に登録しているユーザーの情報を使用して提供する場合があります。詳細は、第20条ないし第22条に規定します。
「本サイト等」とは、当社が本サービスを提供するためのウェブサイトまたはアプリをいいます。
「ユーザー」とは、第3条に基づきユーザー登録を行った個人を意味します。
「コンシェルジュ」とは、当社から委託を受け、ユーザーに対して食事指導等のサービスを提供する個人をいいます。
「外部アカウント連携サービス」とは、本サービスを利用するにあたって、外部サービスのＩＤ等を利用して本サイト等内で本サービスを利用することができるサービスをいいます。

第3条（登録）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、ユーザー登録を行う必要があります。
当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、ユーザー登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者である場合
5. 第14条（登録抹消等）に定める措置を受けたことがある場合
6. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条（登録事項の変更）

ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（パスワード及びユーザーIDの管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとします。

第6条（環境整備）

ユーザーは、自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な環境（ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティーの確保等）を整備するものとします。

第7条（サービス利用契約の成立および利用料金）

ユーザーは、サービス利用契約の締結を希望する場合、当社が設定するコースのうち希望のものを選択し、当社が定める方法に従って本サービスの購入を申し込むものとします。
前項の申込みに対して、本サイト等内該当ページ上で申込みが反映されたことをもって当社が当該申込みを承諾したものとし、その時点でサービス利用契約が成立するものとします。
ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、本サイト等に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
本サービスが、ユーザーの退会、登録抹消等により、サービス利用契約の途中で終了した場合には、ユーザーは購入した本サービスの利用料金全額を支払う義務を負います。ただし、本サービスがサービス利用契約の途中で終了したことにつき、当社に故意または重過失がある場合には、サービス利用契約終了時までの利用料金を支払えば足りるものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第8条（カウンセリングサービス）

カウンセリングサービスの概要
1. ユーザーは本サービスのうちカウンセリングサービスを利用する場合には、当社が定めるコースのうちカウンセリングサービスが付帯するものについてサービス利用契約を締結し、自ら担当コンシェルジュとカウンセリング日時を調整して予約します。予約したカウンセリング日時に、当社が提供するスマートフォンアプリ（以下「本アプリ」といいます。）または担当コンシェルジュが指定するソフトウェア（以下「指定ソフトウェア」といいます。）を利用してカウンセリングを受講するものとします。
2. ユーザーは、自らの責任と負担において、カウンセリング開始予定時間前に本アプリまたは指定ソフトウェアを、カウンセリングのために利用できる状態にするものとします。なお、当社は、ユーザーの都合による遅刻、早退、欠席、その他トラブル等により生じたカウンセリングの受講不能等については一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、ユーザーが予約したカウンセリングについて、担当コンシェルジュの事情によりカウンセリングの実施ができない場合、当該カウンセリング予約の取消しを行うことができるものとします。この場合のカウンセリングの取消し通知は、本アプリまたは指定ソフトウェアのユーザーのアカウントへのメッセージ送信をもって行うものとし、この場合、再度カウンセリング予約が可能となります。
カウンセリングの中止
1. ユーザーの利用端末のシステム不具合やユーザーのネットワーク環境に伴う切断、若しくは第11条（禁止事項）に該当する行為によりカウンセリングの進行が妨げられる場合には、カウンセリングの途中であっても、当社又は担当コンシェルジュが当該ユーザーによるカウンセリングの受講を中止できるものとします。
2. 前項に基づき、カウンセリング受講が困難となり受講中止が発生した場合であっても、当該ユーザーは、利用料の支払義務等についてはなんら義務を免れるものではありません。

第9条（食事指導サービス）

ユーザーは本サービスのうち食事指導を利用する場合には、当社が定めるコースのうち食事指導サービスが付帯するものについてサービス利用契約を締結したうえで、本アプリまたは指定ソフトウェアを用いて、担当コンシェルジュに食事や栄養に関する質問をし、それに対する回答を得ることで食事指導サービスを受けることができます。
担当コンシェルジュは、ユーザーからの質問に24時間以内に返信するように努めますが、当該時間内に返信することを保証するものではありません。

第10条（ギフトカードの購入および利用）

ユーザーは、本サービスの購入に利用できるギフトカードを、有償で購入することができます。
ユーザーは、ギフトカードを購入する際には、その対価として、別途当社が定め、本サイト等上に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により支払うものとします。
未成年者、成年被後見人、被保佐人または補助人がギフトカードを購入する場合には、親権者その他の法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得なければならないものとします。
当社は、法律で定める場合を除き、いかなる場合であってもギフトカードの払い戻しは一切行わないものとします。
ギフトカードの利用期限は、発行日から180日間とします。

第11条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

当社又はコンシェルジュに対し虚偽の情報を提供する行為
法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
当社、コンシェルジュ、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
公序良俗に反する行為
当社、コンシェルジュ、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
以下に該当する情報を当社、コンシェルジュまたは本サービスの他のユーザーに送信する行為
- 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
- 当社、コンシェルジュ、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
- 過度にわいせつな表現を含む情報
- 差別を助長する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
- 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
第三者に成りすます行為
本サービスの他のユーザーのIDまたはパスワードを利用する行為
当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
コンシェルジュ又は本サービスの他のユーザーの情報の収集
コンシェルジュから、当社を介さずに、食事指導等の本サービスにおけるサービス若しくはこれと類似するサービスの提供を受ける行為、またはコンシェルジュに対し、当社を介さずにこれらのサービスを提供するように働きかける行為
当社、コンシェルジュ、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
本サイト等上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
反社会的勢力等への利益供与
面識のない異性との出会いを目的とした行為
前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
前各号の行為を試みること
その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第13条（権利帰属）

本サイト等及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイト等または本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他のユーザーに対しても、本サービスを利用してユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第14条（登録抹消等）

当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。なお、当社はユーザーに対し、これらの措置を講じる理由について説明する義務を負いません。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項その他ユーザーが当社に提供した情報に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
4. 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
6. 第3条第2項各号に該当する場合
7. その他、当社が本サービスの利用またはユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第15条（退会）

ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
退会後のユーザーの個人情報の取扱いについては、第19条（個人情報の取扱い）の規定に従うものとします。

第16条（本サービスの内容の変更、終了）

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。

第17条（保証の否認及び免責）

当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
当社は、本サービスに関してユーザーが被った損害につき、当社に故意または重過失がある場合を除いて責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
本サービスまたは本サイト等に関連してユーザーと他のユーザー、コンシェルジュまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
当社は、登録事項その他ユーザーが当社に提供した情報が不正確または誤っていたことにより、ユーザーが被った損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第18条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第19条（個人情報の取扱い）

当社によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第20条（外部サービスとの連携）

ユーザーは、本規約への同意に加え、外部サービスで使用しているＩＤ・パスワード・名前・プロフィール・アイコン画像等の当社が指定する情報（以下「外部アカウント情報」といいます。）を本サイト等に提供することに同意することによって、外部サービスのアカウント（以下「外部アカウント」といいます。）を使用して本サイト等にログインする形式のユーザー登録（以下「外部アカウント連携」といいます。）をすることができます。
当社は、外部アカウント連携により取得する個人情報を、別途当社プライバシーポリシーに定める内容に従って取り扱うものとし、外部アカウント連携サービスのユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社が外部アカウント連携サービスのユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
連携手続後の本サービスの利用は、本規約に従うものとします。
外部サービスの利用には、当該外部サービスを運営・提供する第三者が別途定める規約への同意が必要になります。当社は、ユーザーの外部サービスの利用について、一切の保証を行わず、いかなる義務又は責任も負いません。

第21条（外部アカウント等の管理）

外部アカウント連携によって本サイト等にアクセスするユーザーは、次に記載する事項を遵守するものとします。なお、当社は、ユーザーがこれらの事項を遵守しなかったことにより、ユーザーに生じたトラブルや損害について責任を負いません。
1. 外部サービスの規約に従って、外部アカウントの登録・管理・使用を自己の責任において行うこと。
2. 外部アカウント情報に変更が生じた場合、遅滞なく、最新かつ正確な外部アカウント情報の登録を行うこと。
3. 他人の外部アカウントを使用しないこと。
外部アカウント連携によって本サービスが利用された場合、当社は、当該外部アカウントを登録しているユーザーにより本サービスが利用されたものとみなすことができ、ユーザーはその利用につき免責されないものとします。また、これによりユーザーその他の第三者に損害が生じた場合でも、当社はその責任を一切負いません。

第22条（外部サービスとの連携の中止）

ユーザーが、外部サービスにおいて規約違反等で当該外部サービスの利用が不可能となった場合は、外部アカウント連携が不可能となります。
前項により本サービスの利用ができなくなった場合は、当社は、その責任を一切負いません。

第23条（本規約等の変更）

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サイト等上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第24条（連絡／通知）

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第25条（委託）

当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部または一部を、当社の判断で第三者に委託することができます。

第26条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第27条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第28条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスの提供に関して物品の売買が生じた場合、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除します。
本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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